Garanti ve İade Şartları
Bu sayfada, satın aldığınız ürün ya da ürünleri iade etmek istediğinizde
izlemeniz gereken yollar, iade sürecinde dikkat etmeniz gerekenler ve ArduinoPazari.com iade kabul şartları yer almaktadır.
Garanti
Şartları
Sattığımız tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır.
Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti
belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili
servise başvurarak, garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz.
Bünyemizde teknik servisimiz yoktur.
ArduinoPazari.com’a gönderdiğiniz ürünler de tarafımızdan yetkili
servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir. Garanti kapsamında bünyemize
gönderdiğiniz ürünlerin ulaşım bedeli müşterilerimize aittir. Arızalı ürünü
doğrudan yetkili servise göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlamaktadır.
Yetkili Servis ile problem yaşadığınızda bize başvurabilirsiniz.
İade
Şartları
Ürünü İade Etmek İstiyorum, Ne Yapmalıyım?
- ·
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar
satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük
süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünü iade
edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi takdirde
gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.
- ·
İade veya değişim süresi yedi (7) gündür.
- ·
İade veya değişim talebinizi neden belirterek iletişim sayfamızdan
e-posta gönderebilir veya 0 (312) 231 01 88 numaralı telefonumuzu arayarak bize
bildirebilirsiniz.
- ·
İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa
standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi
gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
- ·
Hijyenikliği bozulabilecek beslenme aksesuarları, göğüs pompaları ve
emzirme ürünleri, kitap, cd, iç çamaşır vs. ürünlerinin kesinlikle iade veya
değişimi söz konusu değildir.
- ·
Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar
görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.
- ·
İade işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir. Karşı taraf ödemeli
gönderimler kabul edilmeyecektir.
- ·
Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından
itibaren beş (5) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza yapılacaktır.
- · Mağazamızda iade işlemleri sadece hafta içi (Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma) yapılmaktadır.